Panyabungan (SR Madina News) – Beberapa nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Panyabungan mengeluhkan adanya pemblokiran rekening dan aplikasi BRImo milik mereka tanpa pemberitahuan sebelumnya. Salah satu nasabah bernama Surtiati mengaku kaget saat mendapati akun BRImo dan nomor rekeningnya tidak bisa diakses.
“Kami tidak tahu apa sebabnya, tiba-tiba rekening terblokir. Padahal tidak ada informasi apa-apa sebelumnya,” ungkap Surtiati, Rabu (20/8).
Keluhan serupa juga datang dari sejumlah nasabah lain yang mengalami kendala sama. Mereka berharap pihak bank segera memberikan penjelasan dan solusi agar dana milik nasabah tetap aman dan bisa digunakan kembali.
Jurnalis SR Madina News telah berupaya melakukan konfirmasi kepada pihak BRI Cabang Panyabungan terkait permasalahan ini. Namun hingga berita ini diterbitkan, pihak BRI Cabang Panyabungan belum dapat dikonfirmasi.
Masyarakat berharap pihak BRI segera memberikan klarifikasi resmi atas persoalan ini agar nasabah tidak semakin resah dan pelayanan perbankan dapat berjalan normal kembali. (DS01)